Datenschutzerklärung

Stand: 28. August 2026
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent und verständlich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website vandortessa.com. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Rahmen des Besuchs und der Nutzung unserer Website, insbesondere für die Bestellabwicklung, Kontaktaufnahme, Nutzung von Website-Funktionen sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen. Sie gilt ausschließlich für Verbrauchergeschäfte mit Sitz in Deutschland und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
Abweichende Regelungen aus Drittanbieter-Diensten sind von dieser Erklärung ausgeschlossen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Vandortessa 9698 Maddux Dr, Oakland, CA 94603, United States E-Mail: assist@vandortessa.com Telefon: +1 (510) 728-6417 Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Erfüllung unserer Leistungen und gesetzlichen Pflichten zwingend erforderlich sind. Je nach Nutzungsart fallen folgende Datenkategorien an:
  • Persönliche Stammdaten: Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Adressdaten: Liefer- und Rechnungsadresse
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktinformationen, Auftragsstatus
  • Zahlungsdaten: Zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen (keine dauerhafte Speicherung von vollständigen Kreditkartendaten)
  • Kommunikationsdaten: Anfragen, E-Mails und Nachrichten an unseren Kundenservice
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte sowie Nutzungsdaten der Website
  • Cookie-Daten: Durch Cookies und ähnliche Technologien generierte Nutzungsinformationen
Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Transaktion verarbeitet und an beauftragte Zahlungsdienstleister nur im erforderlichen Umfang weitergegeben.

4. Erhebung Ihrer Daten

4.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Daten, die Sie aktiv bei der Nutzung unserer Website angeben – insbesondere bei Bestellungen, Kontaktanfragen, Rückgabe- und Erstattungsanfragen sowie bei der Kommunikation mit dem Kundenservice.

4.2 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Besuch der Website werden automatisch technische Nutzungsdaten erfasst. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität der Website und werden keiner individuellen Person zugeordnet, sofern keine weitere Nutzerinteraktion erfolgt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität, Nutzererfahrung und Website-Performance zu gewährleisten. Wir unterscheiden streng zwischen technisch erforderlichen und nicht erforderlichen Cookies entsprechend den DSGVO-Vorgaben.

5.1 Technisch erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend notwendig und werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeitet. Sie dienen der Speicherung Ihrer Einstellungen, der Warenkorbfunktion und der sicheren Nutzeranmeldung.

5.2 Nicht erforderliche Cookies

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Verwaltung unserer Website oder Ihre Browsereinstellungen ändern, widerrufen oder Cookies löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zu eingeschränkten Website-Funktionen führen kann.

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für nachfolgende, festgelegte Zwecke verarbeitet:
  • Bearbeitung, Abwicklung und Erfüllung von Bestellverträgen
  • Durchführung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
  • Organisation von Versand, Lieferung und Logistik
  • Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen
  • Kundenkommunikation zu Bestellungen und Serviceanfragen
  • Optimierung der Website-Funktionalität und Nutzererfahrung
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch und Betrug
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
  • Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen nach DSGVO
Wir beachten die datenschutzrechtlichen Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Datenminimierung, Zweckbindung und Speicherbegrenzung.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. für Marketing-Cookies)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Bestellabwicklung, Kundenservice)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Handels- und Steuerrecht)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (IT-Sicherheit, Website-Optimierung)

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
Empfänger Ihrer Daten können sein:
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • Logistik- und Versanddienstleister zur Lieferung der bestellten Waren
  • IT- und Hosting-Dienstleister zum Betrieb und zur Sicherung der Website (u.a. Shopify als Auftragsverarbeiter)
  • Behörden bei gesetzlicher Offenlegungspflicht
Mit allen externen Dienstleistern bestehen gültige Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach DSGVO, die einen sicheren Umgang mit Ihren Daten gewährleisten.

9. Internationale Datenübermittlungen (Drittlandtransfer)

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten kann es zu einer Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR kommen.
Für alle Datenübermittlungen in Drittländer gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß DSGVO. Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach europäischen Datenschutzstandards zu verarbeiten.

10. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:
  • Vertrags- und Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Handels- und Steueraufbewahrungspflicht)
  • Kontaktanfragen ohne Vertragsverhältnis: 6 Monate nach abschließender Bearbeitung
  • Technische Nutzungsdaten: maximal 30 Tage
  • Cookie-Daten: entsprechend der individuellen Cookie-Lebensdauer, maximal 12 Monate
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten vollständig gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Datenschutzrechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte kostenlos auszuüben:
  • Auskunftsrecht: Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
  • Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkungsrecht: Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in maschinenlesbarem Format zu erhalten oder an Dritte übermitteln zu lassen
  • Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
  • Widerrufsrecht: Erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit bisheriger Datenverarbeitungen.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig an aktuelle technische Standards und gesetzliche Anforderungen angepasst.
Trotz modernster Sicherheitsmaßnahmen kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, unserer Geschäftstätigkeit oder Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird dauerhaft auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.

14. Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen zur Datenverarbeitung, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zum Widerruf von Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Vandortessa E-Mail: assist@vandortessa.com Telefon: +1 (510) 728-6417 Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr